付款前
付款前會展示服務範圍、價格、幣種、交付周期、修改次數、客戶需要提供的資料、退款條件和支持方式。
退款政策
退款政策
退款條件會在付款前展示，並按服務開始狀態和完成進度處理。
服務開始後
如果已經開始診斷、文案、流程或文檔整理，退款會按已完成工作、已投入時間和已交付資料處理。
交付後邊界
已交付並被客戶使用的文檔、提示詞包、流程方案或頁面文案，通常會按已完成服務處理。
客戶資料延遲
如果項目因客戶資料長期缺失而暫停，會先通過郵件或聊天工具確認新的交付節奏，再決定延期、調整範圍或按已完成部分結算。
退款處理方式
支付網關接入前，退款按實際付款渠道處理。接入 Stripe、Paddle 或其他網關後，會按對應網關能力和已確認條款處理。